Você quer que sua empresa tenha sucesso, certo? Eu sei que a resposta é óbvia. No entanto, outras perguntas não serão tantas: você tem um plano de marketing digital?
Basicamente, eles são usados para “guiá-lo” no melhor caminho para o crescimento e ajudá-lo a alcançar os resultados desejados.
O desenvolvimento de um plano de marketing digital é essencial para ajudar sua organização a atingir seus objetivos e aumentar os lucros.
No entanto, desenvolver um plano de marketing digital eficaz requer muita pesquisa, atenção e dedicação ao planejamento e à execução.
Quer saber mais sobre como o planejamento estratégico de marketing digital pode ajudar sua empresa? Acompanhe mais um artigo feito pela Agência Neobyte e fique por dentro das principais tendências do mercado!
O que é planejamento de marketing digital
Vamos começar do começo. Em primeiro lugar, é importante entender o que é um plano estratégico, de fato:
“A origem do termo “estratégia” vem do grego, “strategía”, se referindo ao planejamento e execução de operações militares, com vista a alcançar determinados objetivos.” Ainda, “[…] Orienta o foco e a direção a ser seguida pela organização, adaptando-a ao ambiente de Marketing, geralmente conduzido pela alta administração.”
Helgo Max Seitz, 2005.
De forma mais simplificada, podemos entender o conceito de plano de marketing digital como um processo da própria equipe de marketing, a fim de definir a estratégia de acordo com as diretrizes da empresa, de forma a auxiliar na tomada de decisões sobre a alocação de recursos aos executar o plano.
Ou seja, nesse processo, a empresa decidirá como os recursos serão alocados para o próximo ano ou período, o que geralmente envolve o estabelecimento de metas, a orientação de medidas para atingi-las e a previsão do orçamento necessário.
Como aplicar este planejamento de marketing digital na sua empresa
É preciso levar em consideração a situação do mercado e suas possíveis mudanças, inúmeras variáveis e muitos outros detalhes. Em outras palavras, esta é uma tarefa difícil e várias suposições não podem ser deixadas por conta própria.
Até porque só com a adoção de uma boa estratégia é possível obter bons resultados.
Portanto, a maneira mais fácil é começar com uma análise de mercado, que é o setor em que sua empresa está inserida. Antes de fazer um plano de marketing digital, você precisa se perguntar se você entende o mercado.
Faça uma busca pelas filiais da sua empresa e conheça os serviços oferecidos pelos concorrentes do mesmo ramo. Neste ponto, é importante listar os principais diferenciais dos concorrentes, os canais utilizados e as ações de marketing.
Etapas para aplicar o planejamento de marketing digital na sua empresa
Para uma melhor absorção da ideia, vamos separar o plano de negócios em 4 etapas, nas quais, se bem executadas, vão possibilitar sua empresa a tomar decisões assertivas em relação aos objetivos e metas desejados.
1 – Conheça o Mercado
Outro fator importante (senão o mais importante) em um plano de marketing digital é a pesquisa de mercado sobre os produtos ou serviços fornecidos pela empresa.
O conhecimento profundo dos concorrentes, de como eles atuam no mercado e o que os torna diferentes são as informações que um plano de gerenciamento estratégico bem planejado pode fornecer a você.
Primeiro, você pode estudar as diferenças nos canais usados pelos concorrentes, atividades de marketing, estratégias de conteúdo, etc.
Para os profissionais de marketing, pode ser difícil reconhecer que seus concorrentes estão realizando atividades de marketing que os colocam na frente de sua empresa. Deixe-os de lado e mergulhe no que eles fazem de melhor, e isso acabará por trazer bons resultados para o seu negócio.
2 – Contrate uma empresa de Marketing Digital especializada
Além de realizar mais pesquisas macro sobre concorrentes, também é importante entender sua empresa por meio da análise SWOT.
Em suma, a análise SWOT avalia os pontos fortes e fracos da empresa (características internas) e ameaças externas e oportunidades para o negócio.
Contratar uma empresa qualificada e experiente no mercado pode auxiliar você a tomar as decisões corretas em todos os passos a seguir.
3 – Defina o seu público
Para que um plano de marketing digital seja eficaz, você deve saber quem realmente é o seu público.
De posse dessas informações, fica mais fácil pensar na melhor estratégia de marketing digital a adotar, pois ela não será feita “às cegas” para um público aleatório.
Normalmente, nos referimos a esse público como uma “persona”, que é a imagem ideal de um cliente que adquire seu produto ou serviço.
Na verdade, é bem importante usarmos os próximos parágrafos para falarmos sobre ela.
Persona é um personagem ou avatar criado para ajudar sua empresa a entender melhor seus clientes. Eles especificam seu comprador ideal, a pessoa perfeita para seu produto ou serviço.
Crie um nome, idade, ocupação e descreva o dia a dia da personagem. Se necessário, crie histórias com hábitos diários, profissionais e pessoais.
Pesquise seu comportamento e tendências e descubra soluções para suas dores e problemas. Ao compreender suas necessidades, você entende o valor que pode fornecer.
Segue um checklist para o que definir sobre suas personas:
- Nome
- Idade
- Profissão
- Área de atuação
- Informações pessoais
- Hábitos diários e de compra
- Comportamento online
- Comportamento offline
- Objetivos
- Desafios
- Problemas
- Necessidades
Existem vários criadores de personagens no mercado, e vários são gratuitos. No entanto, antes de criar um avatar, o estudo do comportamento do público é essencial em todos os pontos de contato entre o público e a empresa.
Atualmente, não existe um número mínimo ou máximo de personas. O que deve ser considerado é:
Meu personagem cobre todo o meu público? Posso gerenciar o número de funções criadas?
4 – Escolha seus Canais
Depois de conduzir pesquisas e reunir as funções ideais, você saberá quais canais têm mais probabilidade de buscar informações ao encontrar problemas ou buscar as soluções que você fornece.
Em um plano de marketing digital, a escolha de canais com base nessa pesquisa é essencial para evitar “atirar no escuro”.
São estas algumas das estratégias de marketing digital que a sua empresa pode usar:
Webinars – Para atração de cadastros;
Blog corporativo – Ranqueamento no Google;
Mídia Paga – Alcance de possíveis clientes;
Redes Sociais – Reconhecimento e divulgação da sua marca;
E-mail Marketing – Relacionamento com o cliente;
Vídeos – Engajamento com seus clientes ou prospectos.
5 – Defina o monitoramento
Antes da execução, é importante definir como monitorar o plano para que você possa acompanhar os resultados de cada plano. Para o plano de monitoramento, é importante definir:
- Métricas
- Metas de sucesso para as métricas
- Ferramentas, prazos, formas, responsáveis
Existem várias ferramentas no mercado que podem ser utilizadas para vigilância. Mas é sempre importante citar a Semrush.
Ela oferece opções para monitorar marcas, redes sociais, seu domínio e a concorrência.
Podem ser criados projetos, dos quais recebemos relatórios diários. Além da análise de rastreamento de localização muito completa.
E vamos concordar: não faz sentido monitorar sistematicamente e manter as informações na pasta que você prometeu ver durante o dia.
O monitoramento traz informações valiosas, que devem ser verificadas diariamente para que seu plano seja verificado.
Muitas empresas falham nesse monitoramento — felizmente para as agências especializadas e infelizmente para o mercado no geral.
Com a ajuda do marketing digital, contamos com as melhores ferramentas e podemos testar rapidamente a eficácia de nossas ações e fazer ajustes em tempo real se necessário.
Agora que você já sabe como o planejamento estratégico pode ajudar sua empresa a conquistar espaço no marketing digital, que tal entrar em contato com a Neobyte e receber uma proposta personalizada de acordo com as necessidades do seu negócio?
Deixe que nossos especialistas coloque sua empresa no mundo digital e conquiste cada vez mais clientes!