4 Tendências no Marketing Digital para 2019

4 Tendências no Marketing Digital para 2019

Há alguns anos parecia inimaginável a revolução digital que vivemos hoje, mas esta é a nossa atual realidade. Com as mídias digitais, a tecnologia e os dispositivos eletrônicos, as tendências no marketing digital é afetada diretamente. Até porque, com os novos avanços tecnológicos e as constantes mudanças no comportamento de consumo, as estratégias para persuadir e vender precisam ser atualizadas. Algumas dessas estratégias digitais, inclusive, são as principais tendências para 2019. Confira:

1) Chatbots
Cada vez mais populares, estima-se que o uso de chatbots deverá atingir índices anuais de crescimento de 24% no mercado global até 2025, segundo relatório da Grand View Research. Os chatbots já estão presentes em diversas páginas no Facebook, inclusive em sites de algumas empresas. Com os chatbots, é possível, por exemplo, aumentar a interação com os usuários e otimizar o atendimento online, visto que eles são capazes de fazer um orçamento sozinhos, manterem contato próximo com o cliente, venderem produtos e serviços, além de aliviarem a carga interna de atendimento nas empresas.

2) Transmissão ao Vivo (lives)
Para quem ainda não se familiarizou com as lives, esses vídeos ao vivo podem ser realizados por meio de redes sociais, tais como, Facebook, YouTube e Instagram. Segundo pesquisa realizada pela empresa Livestream, em conjunto com a New York Magazine, 73% dos negócios B2B (business to business) que já utilizaram lives, tiverem um ROI (return on investment) positivo. Além disso, 97% das empresas sinalizaram que tiveram um aumento no interesse por seus produtos e serviços, o que torna as lives um atrativo relevante nas estratégias de comunicação digital.

3) Marketing de Influência
Uma pesquisa realizada pela Linqia revelou que 86% dos profissionais de marketing utilizaram, em 2017, a estratégia de marketing de influência. Mas o que isso significa? De acordo com 92% dos entrevistados, utilizar influenciadores digitais na sua estratégia de marketing torna sua ação mais eficiente. A ação consiste em fazer parcerias com influenciadores digitais, para que eles recomendem seus produtos e serviços em seus perfis nas redes sociais. Aliás, esta estratégia não precisa ser exclusivamente com famosos, pode ser com micro influenciadores, que são influenciadores com uma menor quantidade de seguidores, porém, com relevância em um nicho de mercado específico.

4) Business Intelligence (BI) e Big Data
A inteligência de negócios ou Business Intelligence, no marketing digital, são processos, técnicas e ferramentas que auxiliam na visibilidade das estratégias e de seus indicadores de performance (KPI’s). Na área de BI, um recurso bastante utilizado são os dashboards, painéis que ajudam a ter visibilidade em tempo real das estratégias em andamento. Já o Big Data é a possibilidade de mapear e consultar um volume enorme de dados e poder extrair informações, como por exemplo, através de ferramentas de consulta por palavras-chave. Ao aliar inteligência de negócios com Big Data é possível tomar decisões melhores e potencializar a geração de leads para um negócio.

O marketing digital é uma área dinâmica e em constante evolução, por isso mesmo, surgem novas tendências e novidades frequentemente. Não há uma única regra a ser seguida, por isso é bom estar sempre atualizado para acompanhar a velocidade dessas mudanças.